秘招三: 了解对方的性格和习惯 - 在沟通前怎样做准备?

尹雪佳很会与人打交道。她在向同事请教问题，或与别人合作时，总是要根据这个人的性格或习惯来选择与他们沟通的方式。和敏感的人打交道，她会很小心地考虑措辞。而与开朗、不拘小节的人打交道，她则有话直说，不拐弯抹角。对于那些有特殊习惯的人，她会小心不触及对方的忌讳。因而，尹雪佳受到了上司、同事的喜欢。
摸清对方的性格和习惯再与其沟通，不仅会避免发生很多尴尬的事情，也会赢得他人的好感。