在制冷运行时能制冷降温，而制热运行时不能制热，这一般是热泵装置的四通换向阀或切换开关有故障。
(1)电磁阀内阀芯卡住或损坏。其原因是：
1)有污泥进入阀内硌住阀芯。
3)制造质量差，使用寿命短而损坏。
(2)冷热切换开关失灵，其毛病有机构损坏、触点表面被氧化不能导通等。
(3)换向阀不能换向。其原因是多方面的，但主要是制冷剂不清洁和制造装配质量有问题，使活塞不能运动。
(4)电磁阀的电磁线圈烧坏或断路，其原因是：
1)在恶劣环境下工作。
2)线圈停、开频繁。
3)长期在超常电压下工作，致使线圈经常处在超温升下工作，使绝缘层老化被击穿。