叫人修理空调本是一件很简单的事情，但福州郭先生却有不同寻常的“遭遇”。近日，郭先生向本报热线968111反映了自己的郁闷事。前不久，自家中央空调水泵需更换，维修师傅要价2800元，事后，郭先生从网上获知该型号水泵网上售价只有1500元左右，整整多出1300元。
郭先生家住福州梅海园，2005年12月2日向联合开利(上海)空调有限公司(以下简称“上海开利”)购买了一台中央空调，售价4.3万元。
2006年1月23日，福州海龙冷气设备工程有限公司(以下简称“福州海龙”)派师傅上门安装。
今年6月中旬，郭先生发现家中的空调无法启动。之后，福州海龙派张师傅上门维修。经检查，张师傅发现空调压缩机出口铜管接口处有一微小漏点，导致冷媒漏光，此外空调水泵不能工作。
经过交涉、维修，直到7月24日，张师傅才把郭先生家中的空调修好。24日当天，张师傅收取了郭先生空调维修费及水泵款共计4810元。其中，水泵更换费640元，水泵款2800元。
郭先生之后上网搜索发现，型号为WRLRUSTPH4T3K的水泵网上报价大多为1500元左右。
“水泵更换费收了640元，这其中已包括上门服务费等费用，但是水泵的钱又收了2800元，跟网上的报价有1000多元的差价，这差价未免太大了点。”郭先生表示，维修空调被拖了40多天原本就很郁闷，哪料收费上又遭遇“行情不对称”，自己心里很不舒坦。上海开利客户服务中心有关人士表示，维修人员上门服务相关收费有厂家指导价，福州区域有关开利的业务由开利广州办事处负责协调。开利广州办事处有关人士表示，WRLRUSTPH4T3K厂家的报价为2300元。
福州海龙张师傅表示，郭先生家中中央空调型号为WRLRUSTPH4T3K的水泵是在上海购买的，购买之前他跟郭先生谈好了2800元的价格，当初郭先生对这一价格并无异议。此外，张师傅解释，从异地购买水泵需要1个月时间的周转，因此整体维修时间被拉长了。
福州市工商联电器维修业商会有关负责人表示，维修人员上门维修家电时，消费者可要求维修人员出示相关收费报价表，在决定维修之前对维修价格进行权衡、对比，多方询价，以免信息不对称被多收费。